Accessibilité à U.S. Bank Canada
Nous nous engageons à traiter toutes les personnes d’une manière qui leur permet de maintenir leur dignité et leur indépendance, et qui assure l’intégration et l’égalité des chances.
Services bancaires accessibles : ce que cela signifie
L’accessibilité à U.S. Bank Canada signifie :
- Un engagement ferme à offrir un environnement accueillant
- Assistance aux personnes souffrant de troubles de l'audition, de la parole ou de la vision
- Une expérience numérique optimisée qui rend les services en ligne et mobiles de U.S. Bank Canada faciles à utiliser pour nos clients
- Un programme de services bancaires accessibles, dédié à l’échelle de l’entreprise, qui aide à assurer que nos engagements en matière d’accessibilité sont respectés
Détails sur l’accessibilité
La Succursale du Canada s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, à prévenir et à éliminer les obstacles à l’accessibilité et à respecter les exigences d’accessibilité en vertu de la Loi canadienne sur l’accessibilité et de ses règlements.
Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur notre engagement, nous vous encourageons à consulter le plan relatif à la Loi canadienne sur l'accessibilité de U.S. Bank Canada (PDF). Le plan peut être offert dans d’autres formats sur demande.
Rétroaction, questions et soutien
Si vous avez besoin d’aide ou de soutien supplémentaire, ou souhaitez partager vos commentaires, veuillez utiliser l’une des méthodes de contact suivantes :
Courriel : accessibilitybanking@usbank.com
Téléphone : 1-800-USBANKS (1-800-872-2657) Nous acceptons les appels de relais.
Adresse postale :
U.S. Bank National Association – Succursale du Canada
120 Adelaide Street West
Suite 2300
Toronto, Ontario
Canada M5H 1T1